Как войти в кошелек яндекс деньги

Оглавление

Когда следует обратиться в техническую поддержку Яндекса

Главными причинами обращения в техподдержку являются следующие:

Денежные средства не поступили на отправленный адрес.
Деньги зависли на одном из этапов.
Как вернуть денежные средства с кошелька Яндекс.
Присланный код протекции оказался неправильным.
Терминал «зажевал» купюры, однако не совершил операции.

Как это сделать, подробно описано выше.

Яндекс.Деньги являются одной из наиболее популярных электронных платёжных систем в России. На странице https://investtalk.ru/plateznie-sistemi/poluchit-dengi-onlajn-na-yandeks-dengi идёт речь, как получить деньги онлайн на ЯД. Здесь можно узнать адреса офисов Яндекс.Деньги в Москве и их контактные координаты.

Удаление истории

На сегодняшний день Яндекс.Деньги заблокировала опцию, позволяющую очистить истории платежей. В первую очередь подобное решение администрации сервиса продиктовано обеспечением безопасности. Нередко мошенники, получив доступ к кошельку, удаляли всю имеющуюся информацию о транзакциях.

Конечно же, существует способ избавиться от следов оплат и переводов. Речь идет о полном удалении кошелька. Однако скрыть подобным образом финансовую информацию от администрации платежной системы не получится, поскольку она, в любом случае, будет храниться в течение года.

Через смс-сообщение

Для этого нужно предварительно подключить в личном кабинете смс-информирование. Потребуется зайти в настройки кошелька, перейти во вкладку «Информирование» и подключить «Информирование об операциях». Его стоимость составляет 50 рублей в месяц. Если подключать сразу на полгода или год, то услуга будет стоить 200 и 350 рублей соответственно.

Таким образом проверить счет Яндекс Деньги (Юмани) можно только после совершения операций. Например, пользователь расплатился в магазине картой сервиса, тогда ему сразу же поступит смс с информацией об остатке.

Важно: смс приходят только от Yandex Money или короткого номера 1960. Все остальные смс мошеннические

Как пользоваться кошельком от Яндекс

Что такое Яндекс Деньги? Это электронный кошелек, созданный в 2002 году компанией Yandex.

С помощью сервиса можно выполнять операции:

  • совершать покупки в интернете;
  • оплачивать штрафы ГИБДД, квитанции ЖКУ, услуги в сети;
  • переводить деньги на банковские карты, счета, другие электронные кошельки;
  • покупать товары в магазинах с помощью пластиковой карты, которая поддерживает бесконтактную оплату;
  • подключать бонусную программу и кэшбэк, участвовать в акциях и предложениях;
  • собирать деньги с помощью сервиса Я.Соберу;
  • открывать счета в разных валютах (услуга платная);
  • копить баллы на определенные товары или услугу.

Электронный кошелек Яндекс Деньги можно зарегистрировать за несколько минут. Для создания потребуется адрес электронной почты и номер мобильного телефона. После регистрации и входа в аккаунт пользователю присваивается статус «Анонимный». Для получения доступа ко всем возможностям нужно пройти верификацию и поднять статус до «Идентифицированный».

Как пополнить счет

Как использовать Яндекс кошелек? Для начала нужно пополнить счет.

Сделать это можно тремя способами:

  1. Через банк-партнер. Закинуть средства можно через банковскую карточку или счет в банке. Для этого нужно войти в личный кабинет банка, выбрать соответствующую услугу, указать сумму и вид перевода. Для удобства карту банка можно привязать, это позволит моментально пополнять счет.
  2. Пополнить счет кошелька Яндекс можно с помощью сторонних платежных систем. Воспользуйтесь ранее созданным кошельком QIWI, WebMoney. За выполнение операции может взиматься комиссия, обычно она рассчитывается автоматически в момент совершения платежа. При таком перечислении средства поступают моментально.
  3. Положить деньги в кошелек можно через официальный офис Яндекс.Деньги, с помощью терминала или магазина-партнера. В этом случае придется идти в ближайший офис, называть сумму перевода, номер кошелька, предоставлять паспорт. Операция выполняется не сразу, на обработку перечисления может потребоваться до 2-3 дней.

После пополнения счета можно совершать покупки, оплачивать услуги и переводить деньги на другие кошельки. Это удобно делать с помощью официального сайта кошелька или через мобильное приложение для Android и iOS.

Как перевести деньги или сделать покупку

Личный кабинет Яндекс Денег позволяет моментально оплатить покупку, услугу, выполнить перевод средств. Для работы потребуется подключение к интернету, открыть сайт кошелька можно через любой предустановленный браузер.

Как перевести деньги через Yandex:

На телефон поступит СМС с кодом для подтверждения операции. Если на устройстве установлено мобильное приложение, появится пуш-уведомление о переводе, на которое нужно нажать. Откроется приложение с кнопкой подтверждения, нажмите на нее, чтобы завершить перевод.

С помощью кошелька от Яндекс можно оплачивать товары и услуги в онлайн-магазинах. Обычно операция выполняется через сайт магазина. В списке поддерживаемых способов оплаты нужно выбрать Яндекс.Деньги, ввести необходимую сумму и подтвердить платеж. Разберем оплату товара на примере магазина Aliexpress.

Как оплатить покупку через Yandex:

  1. Выберите товар, добавьте его в корзину или нажмите на кнопку «Купить сейчас».
  2. В разделе «Способ оплаты» кликните по «Яндекс.Деньги».
  3. Нажмите на иконку кошелька, кликните по клавише подтверждения.
  4. Сайт автоматически откроет форму оплаты, подтвердите ее с помощью приложения Яндекс.Деньги или СМС-кода.

Пополнение счета мобильного телефона

Через электронный кошелек можно пополнить баланс мобильного телефона, оплатить налоги, квитанции ЖКХ, штрафы и кредиты. Разберемся, как перейти в раздел оплаты услуг и пополнить счет мобильного телефона:

  1. Перейдите в кабинет Yandex и кликните по разделу «Оплата услуг».
  2. На экране появятся доступные варианты.
  3. Нажмите на «Мобильный телефон».
  4. Напечатайте номер своего или чужого телефона, укажите сумму, нажмите на кнопку «Заплатить».

Для оплаты штрафов потребуется ввести номер водительского удостоверения, СТС. При оплате налогов или кредитов также придется указать номер документов. Если нужной услуги нет в списке популярных сервисов, найти ее можно по названию в специальной строке.

Через личный кабинет

Необходимо зайти на сайт Яндекс Деньги (Юмани) и авторизоваться. После попадания в личный кабинет достаточно взглянуть наверх. Баланс будет отображен в двух местах: чуть выше надписи «Ваш кошелек» и на самом верху страницы, между кнопками «Пополнить» и «Снять».

Однако, на экран выводится лишь доступные средства. Чтобы посмотреть, если ли у пользователя задолженности или незачисленные деньги, необходимо кликнуть мышкой на изображение баланса, находящееся в самом верху. Откроется форма, в которой будут описаны все средства пользователя. Если есть задолженности, то в ней появится соответствующая строка.

Преимущества и недостатки карты ЯД

К положительным сторонам владения платежным инструментом Яндекс.Деньги следует отнести:

  • Быстрая и простая регистрация в сервисе;
  • Использование в работе мобильного приложения;
  • Понятный интерфейс программы;
  • Возможность выбора разной степени идентификации пользователя;
  • Возможности пластиковых карт ограничены только статусом кошелька;
  • При использовании любого платежного инструмента начисляется кэшбэк.
  • Все карточки поддерживают систему дистанционной оплаты;
  • Стоимость годового облуживания в разы ниже, чем у аналогичных банковских продуктов;
  • Карты работают по всему миру, географию обслуживания может ограничить сам пользователь.

Из отрицательных моментов использования пластика следует выделить следующие:

  • Счета открываются только в рублях, все поступления конвертируются в российскую валюту автоматически;
  • Не предусмотрено кредитование по картам;
  • Завышенная комиссия на операции по выдаче наличных и переводам на другие карты.

Как узнать номер счета своего электронного Яндекс кошелька?


Электронный кошелек Яндекс деньги

Как говорилось выше в этом тексте, одна из самых известных по популярности платежных служб в России является «Яндекс-деньги». Многие людей даже не понимают, как узнать номер своего счета электронного Яндекс-кошелька. Чтобы знать номер своего Яндекс, вы должны быть зарегистрированными на этом ресурсе. Сделать это можно, используя простейший способ:

  • На гл. странице поисковика перейдите во вкладку «Регистрация» — в правом верхнем углу.
  • Введите данные, следуя подсказкам.
  • Вам будет предложено создать новый кошелек.
  • Заполните данные идентификации, дайте согласие, поставив «галочку» и нажмите «Продолжить».
  • Введите номер телефона и секретный пароль.

Все, вы открыли личный счет. На странице платежной системы нажмите на «Баланс». Перед вами откроется информация с номером счета, привязанными картами и видом кошелька. Теперь заходите во вкладку «Почта», затем нажимайте на «Деньги» и «Баланс счета».

Теперь давайте поэтапно рассмотрим, как узнать свой личный идентификатор, другими словами номер своего счета на данном сайте. Для этого вам нужно произвести такие этапы:


Нажмите «Почта»

  • Войдите в свой Яндекс-аккаунт. Нажмите под поисковой строкой «Еще», а затем «Почта».
  • Введите пароль и буквы логина, если вы зарегистрированы. Если нет, то для начала вам стоить зарегистрироваться на «Яндекс-деньги». Регистрация легкая и быстрая, так что времени много не потеряете. Для этого вам понадобится не более 2-3 минут. Как зарегистрироваться, читайте выше.
  • После авторизации кликните под поисковой строкой на активную кнопку «Все». Откроется добавочное меню.


Нажмите «Деньги»

  • В добавочной вкладке найдите «Деньги», перейдите. Если в добавочном меню отсутствует такая вкладка, то в левом верхнем углу есть название этой платежной системы «Яндекс.Деньги», кликните на слово «Деньги».
  • После перехода вы обнаружите в центре экрана требуемый вам – 14-значный номер. Если вы давно не обновляли браузер, то он может не отобразить этот номер.
  • Кликните в своем «портмоне» на таблицу с суммой, которая находится между табличками «Пополнение» и «Снятие».
  • Появится выпадающее меню, в котором вы и найдете все что вам нужно.


В выпадающем меню вы найдете номер своего электронного кошелька

Теперь вы знаете все необходимые данные. После этого вы будете иметь возможность давать его своим контрагентам, чтобы они могли перечислять свои финансы вам на счет. Процесс легкий и элементарный. Даже если вы новичок, и только создали аккаунт, вам будет просто понять, как пользоваться данным платежным сайтом, так как ни большой сообразительности, ни особенных знаний, в данном случае не требуется.

Как пройти идентификацию Яндекс кошелька

Вернемся на страничку  «Мы ничего о вас не знаем» и кликнем на кнопку «Получить идентифицированный статус». Откроетcя страница «Как пройти идентификацию» и «Что дает идентификация». На данной странице  сервис  дает подробную информацию, которой можно воспользоваться при получении идентификационного статуса Яндекс кошелька.

Первые два пункта, которые предлагает сервис, не для всех  удобны.  Надо заверить у нотариуса подпись на заявлении или копию паспорта либо надо идти в офис Яндекс Денег в Москве, Санкт-Петербурге или в Нижнем Новгороде.

А вот третий пункт больше подойдет  – «Передать данные нашим партнерам», то есть партнеры Яндекс Денег:

  • Евросеть. Приходите с заявлением и паспортом в ближайший салон связи;
  • CONTACT, также можно прийти с заявлением и паспортом в ближайший пункт системы
  • банк «ОТКРЫТИЕ». Если у вас есть карта этого банка,  можно отправить запрос через банкомат.

Кликнем, к примеру, «Евросеть». Открылась страница «Как пройти идентификацию: платеж в Евросети». Граждане России могут пройти идентификацию в любом салоне «Евросеть», но есть ограничения

  • только граждане старше 18 лет
  • лично владельцу кошелька – внести платеж за другого человека нельзя

Выполняете все по инструкции:

Как пройти идентификацию

Вот так очень просто пройти идентификацию гражданам РФ.

А теперь рассмотрим второй вариант

Идентификация кошелька Яндекс Деньги , быстро

Так как возможности счета анонимного пользователя ограничены, поэтому рассмотрим, что необходимо сделать для идентификации Яндекс кошелька – второй способ, который подойдет не только гражданам РФ.

Как это сделать и что для этого необходимо?

Находим человека, у которого уже есть идентифицированный Яндекс кошелек (а если у Вас уже есть идентифицированный  личный кошелек, можно идентифицировать 10 кошельков). Рассмотрим, как это сделать?

Как идентифицировать Яндекс-кошелек

Рассмотрим варианты, актуальные для России.

Нажмите на кнопку «пройти идентификацию» под статусом с аналогичным названием.

Теперь выберите подходящий вариант для идентификации:

Вариант 1: в салоне связи «Евросеть»

  1. Запишите номер вашего электронного кошелька. Не забудьте паспорт. Сотрудники сервиса Яндекс Помощь утверждают, что некоторые работники салонов Евросеть до сих пор не знают о данной услуге. Поэтому они рекомендуют переписать еще и код услуги 457015, на всякий  случай.
  2. Отправляйтесь в ближайший салон
  3. Говорите кассиру, что вам необходимо идентифицировать ваш электронный кошелек.
  4. Показываете документы, оплачиваете 300 рублей, из которых 1  рубль уже отправится на счет вашего кошелька.
  5. Кассир выдаст вам чек.
  6. Проверьте правильно ли указаны данные и подпишите чек.

Вариант 2: в салоне связи «Связной»

Точно такая же ситуация. Вы переписываете номер кошелька и берете паспорт. Идете в ближайший салон и там вам за те же 300 рублей идентифицируют ваш кошелек. В данном случае знание кода услуги не требуется. В Связном сотрудники знают, о такой  услуге как идентификация Яндекс-кошелька.

Вариант 3: с помощью приложения «Мобильный банк» (Сбербанк)

Это возможно если соблюдены следующие пункты:

  • У вас подключен мобильный банк от Сбербанк,
  • Вы уже проходили идентификацию другого электронного кошелька.
  • Номер телефона с мобильным банком привязан к вашему кошельку.

Услуга бесплатная, но на вашей карте обязательно должны лежать 10 рублей. Они снимаются с карты и возвращаются обратно я на ваш кошелек в процессе идентификации.

А дальше всё просто:

  1. Вы отправляете запрос на сайте Яндекс.Деньги.
  2. Вам приходит сообщение с номера 900, с просьбой подтвердить запрос.
  3. Вы отправляете смс-подтверждение в ответ.
  4. Для проверки с вашей карты переводятся 10 рублей на ваш счет.
  5. Банк проверяет вас в течение 5 дней.

Вариант 4: в офисе Яндекс.Денег

Офисы находятся в городах: Санкт-Петербург, Москва, Нижний Новгород, Екатеринбург, Новосибирск.

Услуга совершенно бесплатная. С собой нужно взять паспорт и номер кошелька.

Yandex.Money – вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет пользователя электронным кошельком осуществляется через основной профиль в системе Яндекс. Авторизация проходит несколькими способами:

  • С логином и паролем;
  • Через социальные сети (зависит от способа регистрации);
  • Через мобильное приложение;
  • По номеру кошелька;
  • Без логина и пароля.

Для входа просто перейдите на сайт — https://money.yandex.ru/ и нажмите «вход» в правой верхней части экрана.

Вход в электронный кошелек по номеру телефона

По желанию пользователя сервис ЯндексДеньги предлагает вход в кошелёк по номеру телефона. При регистрации к аккаунту привязывается телефонный номер. Если номер не зарегистрирован в системе, то войти по нему не получится.

Вход по лицевому счету или номеру кошелька

Вход в личный кабинет кошелька Яндекс.Деньги возможен также с использованием номера самого кошелька или лицевого счёта. Это возможно в тех случаях, когда логин был утерян или забыт, а номер нельзя вписать по определённым причинам.

Вход в личный кабинет без пароля и логина

В случае, когда был забыт сразу логин и пароль, их нужно восстановить.

Для восстановления логина можно прибегнуть к следующим вариантам:

  1. Воспользоваться автоматическим поиском по ФИО;
  2. Перейти на страницу восстановления логина;
  3. Поискать сохранённый логин в памяти браузера (он мог сохраниться, если было получено соответствующее разрешение);
  4. Написать в службу поддержки Яндекс.

Для восстановления пароля существует похожий набор действий:

  1. Нужно зайти на главную страницу входа в Yandex.Money;
  2. Кликнуть на иконку «забыли пароль»;
  3. В новом окне заполнить все графы для данных;
  4. После выполненных действий на электронную почту будет отправлен новый пароль. Рекомендуется сразу же его поменять.

Также можно зайти в личный кабинет через социальную сеть. Но это работает только в том случае, когда она использовалась при регистрации. на сайте.

Использование электронного кошелька

Чтобы получить максимум от системы, нужно уметь ее использовать. И перед тем, как регистрироваться, стоит знать все о лимитах, доступных возможностях и комиссии за проведение транзакций. Поэтому рассмотрим это подробнее.

Где можно применять

Электронный сервис Яндекса – отличный выбор для тех, кто любит расплачиваться за все в интернете. Его функции позволят:

Это возможности только электронного счета. Но дополнительно владелец кошелька может заказать себе пластиковую карточку – и тогда появится возможность без комиссии тратить деньги в обычных магазинах и терминалах.

Яндекс также предоставляет скидки при оплате через систему, если приобретать товары и услуги у партнеров. Стоит отслеживать акции, потому что скидки довольно существенны.

Комиссии и лимиты

Как любой уважающий себя электронный кошелек, Яндекс.Деньги создает определенные ограничения для своих пользователей:

  • анонимные пользователи (не предоставившие своих данных) могут держать в кошельке не больше 15 тысяч рублей;
  • клиенты с именным кошельком (отправившие фотографию паспорта) имеют лимит в 60 тысяч рублей;
  • идентифицированные пользователи получают возможность хранить до 500 тысяч рублей.

Эти ограничения налагаются и на размеры разовых платежей. У анонимов и именных кошельков они аналогичны – 15000 и 60000 рублей соответственно. А идентифицированные клиенты за одну транзакцию могут отправить до 250 тысяч.

На некоторые услуги существуют отдельные лимиты, которые нужно уточнять в процессе проведения операции. Пример – мобильные платежи (до 5 тысяч в сутки и 15 тысяч в месяц).

Для платежей через пластиковую карту Яндекс.Денег установлены отдельные ограничения:

  • 20 тысяч рублей за 24 часа и 100 тысяч рублей за 30 дней – лимиты анонимов и именных;
  • 40 тысяч рублей за 24 часа и те же 100 тысяч рублей за 30 дней – для прошедших идентификацию.

Комиссия за большинство операций в системе не взимается, либо придется заплатить минимальный 1%. Но за вывод денег на банковскую карту придется заплатить 3% от суммы и 45 рублей сверху. То же самое касается погашения кредитов. А перевод на другой счет в Яндекс.Деньгах облагается комиссией в 0,5%. Пополнение банковской картой будет стоить 1% от суммы, а с телефона – более 15%.

Положительные стороны

Яндекс.Деньги – довольно продуманная и удобная для россиян система. У нее достаточно положительных качеств:

  • элементарная регистрация – достаточно иметь почту на Яндексе;
  • многофункциональность – от пополнения мобильника до оплаты штрафов ГИБДД;
  • множество операций не облагаются комиссией – можно сэкономить;
  • собственная пластиковая карточка – клиенты могут брать с собой Яндекс.Деньги везде;
  • простота – для выполнения платежа достаточно буквально пары действий;

При этом кошелек легко обеспечит безопасность денег, которые на нем хранятся. А для переводов доступны коды протекции. Поэтому, если транзакция случайно была сделана ошибочно, средства не пропадут на неизвестном счете.

Негативные моменты

К сожалению, даже у продуманной системы достаточно минусов, которые могут отравить использование:

  • ограниченность – система работает только с рублями;
  • практически никакой анонимности – со временем кошелек затребует подтверждения личности;
  • для юридических лиц работа со счетом недоступна;
  • комиссия на вывод больше, чем у конкурентов (как и на некоторые способы пополнения);

Большой недостаток – доступность только для граждан Российской Федерации. Для работы в любой момент может понадобиться паспорт, а идентификацию пройти реально только в России.

Перевод денег на Яндекс кошелек и на карту

Чтобы отправить деньги на другой кошелек или банковскую карту, нужно в главном меню Yandex кошелька выбрать раздел «Переводы». Далее необходимо выбрать, откуда и куда будет совершен перевод.

Перевод денег с Яндекс кошелька

Если выбран перевод на номер кошелька, то можно дополнительно защитить платеж кодом протекции. Это полезно, если получатель средств должен совершить ответную услугу – например, отправить товар. После того, как он выполнит свою часть сделки, вы сообщите ему код протекции, и деньги поступят на его кошель.

Вы можете задать любое число дней, после истечения которых деньги вернутся вам, если получатель не введет код протекции.

Учтите, что перевод на другой Яндекс Кошелек сопряжен с уплатой комиссии в размере 0,5% от суммы платежа.

Код протекции

Если выбран вариант с переводом денег на банковскую карту, то в следующем окне вам будет предложено ввести номер карты. Переводы осуществляются на пластик, работающий под управлением MasterCard, Visa и МИР. Комиссия за перевод – 3% + еще 45 рублей.

Деньги можно переводить как на свою, так и на чужую карту.

Перевод на банковскую карту

Если вы прошли полную идентификацию кошелька, то в этом же окне откроются дополнительные возможности перевода:

  • в другую систему – поддерживаются транзакции на счета Юнистрим и Western Union, а также кошельки Qiwi и Webmoney;
  • на расчетный счет физического лица, открытый в любом российском банке;
  • на счет ИП или ООО по ИНН.

Комиссия во всех случаях составит 3%. В крайне редких случаях Яндекс Деньги может повысить ее размер – как правило, это связано с какими-то ограничениями.

Важно: перевести деньги на Webmoney можно только после установления связи между кошельками. Для этого нужно в сервисе Вебмани выбрать опцию «Прикрепление счета», а затем – Яндекс Деньги, указать номера кошельков и скопировать код привязки

Его понадобится указать уже в своем Яндекс Кошельке.

Привязка кошеля

Какими способами можно восстановить кошелек ЯД

Система электронных платежей Яндекс-Деньги очень популярна в России, в ней прошли регистрацию миллионы наших граждан. Но случается, что пользователь теряет или забывает доступ в систему. Специально для таких целей разработчики ЯД создали несколько несложных и оперативных методов, помогающих вернуть права доступа.

На этапе регистрации следует записать отдельно код восстановления и платежный пароль

Как восстановить Яндекс-Деньги по номеру телефона

Еще на этапе регистрации от пользователя требуется привязать номер своего смартфона к новому кошельку. Это необходимо для оформления нового аккаунта и последующей авторизации в онлайн-системе. Чтобы восстановить Яндекс-кошелек по номеру телефона, следует использовать инструкцию:

  1. Зайти на официальный портал системы ЯД.
  2. В строке поиска ввести запрос следующего содержания: «Утерян платежный код-пароль».
  3. Программа сформирует страничку с тремя возможными вариантами последующих действий.
  4. Отметить метод возврата контроля с помощью номера привязанного смартфона.
  5. Кликнуть на функцию «Вспомнить».
  6. После подтверждения процедуры остается дождаться СМС-сообщение с числовым одноразовым кодом доступа.
  7. Ввести полученные цифры и активироваться на своей странице. Остается только создать свежий идентификатор и уже не забывать его.

Активация по коду восстановления

Для восстановления можно использовать электронную почту, указанную при регистрации

Следует нажать на нее, сервис-программа автоматически перенаправит клиента на страничку восстановления. Там пользователю следует указать в соответствующих полях дату рождения и созданный еще при оформлении Е-кошелька код. Если введенные данные совпадут, то программа проведет авторизацию, и пользователь окажется в собственном кабинете.

Если пользователь допустить ошибку, произойдет блокирование процедуры. Когда клиент неуверен, что точно помнит пароль для активации, лучше воспользоваться иными методами возврата управления над своей страничкой.

Активация по номеру личного счета

Чтобы восстановить Яндекс-кошелек по номеру счета, придется нанести визит в местный офис Яндекс-Деньги, чтобы сделать привязку своего телефона к электронному денежному счету. Потребуется составить необходимое заявление. А затем действовать по инструкции возврата контроля по номеру смартфона (уже описанному выше). Если городок небольшой и в нем нет представительства ЯД, положение осложняется. Клиенту придется действовать по следующему плану:

  1. Необходимо скачать заявку на портале ЯД и распечатать ее.
  2. Заполнить бумагу и заверить у нотариуса.
  3. Отослать документ заказным письмом на центральный офис ЯД (адрес получателя указан на официальном сайте во вкладке «Помощь»).
  4. После получение и обработки документа на мобильный отправителя поступит SMS с капчей, которую следует прописать в соответствующем поле и авторизоваться на личной страничке.

Восстановить доступ можно с использованием личного счета (номера кошелька)

С помощью техподдержки

Такой метод помощи приемлем для любой ситуации потери контроля над личным кабинетом. Служба техподдержки пользователей восстанавливает права клиента по ранее предоставленным им данным (поэтому при первой регистрации в программе следует отметить как можно больше персональных данных). Ведь чем больше имеется таких сведений, тем быстрее произойдет восстановление онлайн-доступа. Для проведения восстановительных работ операторам потребуются ряд следующих сведений:

  • номер счета ЯД-кошелька;
  • скриншот появляющегося сообщения системы;
  • какую ошибку выдает система при попытке захода на личную страницу;
  • как именно клиент использовал ЯД (через сайт на компьютере или с помощью мобильного приложения).

После отправки запроса пользователь получить ответ, что письмо принято службой поддержки и будет рассмотрено в ближайшее время. Повторные запросы отсылать не следует, это приведет лишь к тому, что первоначальный запрос отодвинется по срокам ответа. Обычно ответ пользователь получает спустя 2-3 суток (временной период зависит от загруженности работников онлайн-поддержки и точности описания имеющейся проблемы).

Перевод денег с банковской карты на Яндекс Кошелек

Способ пополнения Яндекс Кошелька с банковской карты является самым удобным и одним из наиболее выгодных. Остальные варианты внесения денег предусматривают оплату комиссии от 1% до 15%. Но существует ряд требований к карте для проведения платежа:

  • Пополнение кошелька возможно только картами Visa, MasterCard или Мир;
  • Карта должна принадлежать банку России, Украины, Грузии, Латвии, Турции, Литвы, Эстонии или страны, входящей в СНГ;
  • Карта должна поддерживать электронные платежи.

Яндекс Деньги также выдвигает условия для совершения операции:

  • Сумма перевода и количество пополнений зависит от статуса электронного кошелька (анонимный, именной, идентифицированный);
  • После перевода денег, на счету пользователя должна находиться сумма, не превышающая допустимый лимит.

Банковскую карту можно использовать для внесения денег, как на собственный, так и на чужой кошелек. Комиссия для всех переводов составляет 1%.

Внесение денег с банковской карты на свой кошелек

  1. Заходим в личный кабинет Яндекс Деньги;
  2. Выбираем кнопку «Пополнить» в верхней части профиля (рядом с балансом);
  3. Выбираем первый способ «С банковской карты».

Далее заполняем форму с данными вашей карты. Здесь указывается номер, срок действия, имя владельца и CVC код. Указываем сумму и нажимаем кнопку «Пополнить». Система переводит пользователя на страницу платежа. Для того чтобы завершить платеж, вводим код, который отправляется на привязанный к банковской карте номер телефона. Пополнение баланса осуществляется в течение нескольких минут. В некоторых случаях, деньги поступают около суток.

Внесение денег с банковской карты на свой кошелек

Пополнение чужого кошелька с банковской карты

  1. Входим в свою учетную запись на Яндексе;
  2. В левом меню выбираем раздел «Денежные переводы»;
  3. В появившейся форме заполняем данные карты отправителя;
  4. Указываем информацию о получателе: номер кошелька, email или номер телефона. Кроме этого, можно написать сообщение получателю;
  5. На странице банка подтверждаем транзакцию.

Пополненить кошелек с банковской карты

Стандартная комиссия для перевода денег на другие кошельки составляет 49 рублей, однако в некоторых банках она может быть выше. Если пополнить кошелёк на 4000 рублей или больше, комиссии не будет

Способы узнать номер

Новый пользователь сразу после регистрации может задаться вопросом о том, как посмотреть номер счета на Яндекс.Деньги.

Полученный по почте идентификатор можно использовать как для авторизации на своем аккаунте, так и для зачисления денежных средств на него.

Сам числовой идентификатор не является секретной информацией, поэтому следует позаботиться о надежности пароля доступа.

Чтобы увидеть реквизиты своего кошелька в системе ЯД, вам требуется войти в свой личный кабинет (далее ЛК).

В появившемся интерфейсе справа вверху располагается кнопка жёлтого цвета в форме открытого кошелька. Рядом с ней вы увидите сведения о балансе. Чтобы открыть меню достаточно кликнуть на «бумажник».

Перед вами откроется построчное меню. В его первой строке вы можете увидеть номер своего кошелька. Над ним также указана соответствующая запись. Эта комбинация цифр — основа, необходимая для осуществления любых интернет-операций. Этот код – основной ключ для проведения любых сделок в глобальной сети.

С его помощью пользователь может:

После того, когда человек узнал номер своего кошелька, у него могут возникнуть логичные вопросы:

  • Можно ли этот номер изменить?
  • Какую информацию о пользователе содержит номер его счёта?

О них речь пойдёт ниже.

Где найти свой идентификатор

Если пользователь нигде не зафиксировал данные после регистрации, то рано или поздно он задаст вопрос, где посмотреть номер счета на Яндекс.Деньги. Для этого необходимо:

  1. Авторизоваться в системе, в качестве логина можно использовать свой email.
  2. В правом верхнем углу монитора нажать стрелку рядом с балансом аккаунта.

Числовое обозначение кошелька пользователя находится в самом начале выпадающего списка с указанием его статуса.

Для облегчения процесса передачи номера третьим лицам, а также для минимизации вероятности ошибок во время его ввода при совершении транзакции в системе предусмотрена возможность передачи идентификатора в виде ссылки.

Для этого выполняется следующий порядок действий:

  • Снова нужно нажать кнопку рядом с суммой баланса и в выпадающем списке выбрать пункт «Это ваша визитка».
  • На мониторе появится ссылка с идентификатором вашего кошелька, кликнуть «Скопировать». После этого данные можно отправить по электронной почте, в мессенджере или чате.
  • Полученную ссылку отправитель перевода вставляет в адресную строку своего браузера и авторизуется в своем личном кабинете.
  • Автоматически появляется заполненная форма перевода, в которой необходимо указать только сумму операции и нажать «Перевести».

Через сайт

Этот вариант работал еще в те времена, когда мобильных приложений не было, поэтому большинство пользователей предпочитают его. Итак, как узнать номер кошелька Яндекс Деньги через личный кабинет на сайте:

Все максимально просто, так что осложнений быть не должно.

Через приложение

В мобильном приложении узнать заветные цифры еще проще. Здесь все сводится к двум простейшим действиям:

  • Открываете программу на своем смартфоне (или планшете).
  • Входите в личный кабинет.
  • Прямо на главной странице под строкой поиска вы увидите тот самый номер кошелька, а напротив него справа будет отображена сумма на балансе.

Кроме этого он отображается и в дополнительном меню под адресом электронной почты. Для этого достаточно нажать кнопку «Меню» или провести пальцем (свайп) слева направо.

Теперь вы знаете, как узнать номер счета в Яндекс Деньги в мобильном приложении и в личном кабинете на официальном сайте.

При этом стоит отметить, что программа для смартфона и планшета имеет очень простой, понятный и удобный интерфейс, что делает использование данной платежной системы более удобным.

Кроме этого, в приложении есть дополнительные функции, которые могут не только упростить использование кошелька, но и расширить его возможности. К таким функциям относится возможность бесконтактных платежей.

Что такое карта Яндекс.Деньги

Пластиковая карточка, открытая в рамках электронного кошелька Yandex.Money, представляет собой финансовый инструмент, который позволяет совершать владельцу безналичную оплату товаров и услуг, использовать банкоматы и устройства самообслуживания за счет средств, хранящихся на балансе бумажника Яндекс.Деньги.

К кошельку можно оформить три вида карточек:

  • Виртуальная, без физического носителя, реквизиты карты хранятся в сети.
  • Именная Я.Кард, привычный банковский пластик, на котором указаны все необходимые реквизиты.
  • Мгновенная, карта не содержит имени и фамилии владельца, остальной функционал достаточен для совершения операций в магазинах, банкоматах и интернете.

Система выпускает платежные инструменты системы MasterCard класса World с возможностью бесконтактной оплаты, поддержкой AppPay и GooglePay и дополнительной защитой онлайн-платежей SecureCode. Персональные данные владельца зашифрованы в микрочипе.

Пластик и кошелек имеют общий баланс, движение денег отражаются по счету и карте одновременно.

Как активировать

После получения пластика, необходимо включить карточку в работу, установить ПИН-код и кодовое слово.

Подробная инструкция по активации карты находится в конверте с пластиком, процедура производится онлайн из личного кабинета Яндекс.Деньги.

Карта активирована и готова к работе.

В мобильном приложении «Я.Деньги» для активации карточки достаточно сфотографировать пластик и ввести ПИН-код.

Как посмотреть кодовое слово и как изменить ПИН-код карты Яндекс Деньги

Карточки Яндекс.Денег оборудованы NFC-меткой и позволяют проводить операции покупок в магазинах без ввода ПИН-кода на сумму до 1000 рублей. Снять наличные в банкомате можно только с использованием ПИН-кода. Ввод секретной комбинации потребуется, когда необходимо подтвердить покупку на крупную сумму.

Изменить значение ПИН-кода можно в личном кабинете и мобильном приложении Я.Деньги. Для смены ПИН-кода старое значение вводит не нужно, что удобно, если пользователь забыл секретную комбинацию.

  1. Авторизоваться в мобильном приложении Я.Деньги.
  2. Войти в раздел карты.
  3. Выбрать пластик, по которому необходима смена ПИНа.
  4. Выбрать операцию «изменить пин-код».
  5. Ввести новое значение и подтвердить указанные данные.

После смены секретного числа необходимо проверить работоспособность нового ПИН-кода, для этого достаточно запросить баланс в любом терминале или банкомате, компания Яндекс за запрос баланса денег не берет.

Кодовое слово привязано к номеру электронного кошелька и используется для разговоров с оператором службы поддержки клиентов. Секретная фраза устанавливается при активации карты, изменить кодовое слово можно через персональные настройки.