Оглавление
- Переустановка драйверов NVidia, AMD и Radeon
- Как исправить ошибку и остановку работы устройства ОС Windows
- Аппаратная неисправность видеокарты код ошибки 43 Windows 10
- Исправление ошибки «Windows остановила это устройство» (Код 43)
- Устранение
- Как исправить ошибку
- Если до появления ошибки не проводилось никаких манипуляций и не устанавливались обновления, не вводилось новое оборудование.
- Первая помощь и реанимация видеокарты.
- Ошибка 43 — как исправить?
- Код 43 при подключении по USB и Bluetooth
- Удаление драйверов через программу
Переустановка драйверов NVidia, AMD и Radeon
Диспетчер задач нередко выдает код ошибки 43 при сбое в работе видеокарт NVidia, AMD и Radeon. Проблема часто наблюдается на компьютерах, используемых для игр или майнинга на видеокартах.
Геймерам приходится регулярно обновлять драйвера видеокарт, чтобы соответствовать требованиям компьютерных игр. Старые видеокарты могут некорректно работать с новыми драйверами. Если добавить к этому повышенную нагрузку, создаются все условия для сбоя устройства.
Для исправления ошибки «Устройство установлено» в случае с видеокартами требуется загрузить новые драйвера. Посмотреть модель своей видеокарты можно в Диспетчере устройств в разделе Видеоадаптеры. Проблемное оборудование будет подсвечено восклицательным знаком.
Драйвера для видеокарт бесплатны и расположены на официальных сайтах:
- NVidia. Драйвера от NVidia называются WHQL и расположены по адресу nvidia.ru/Download.
- Radeon. Нужно поставить AMD Catalist Video Card Drivers, выбрав свою модель видеоадаптера из списка.
У других производителей драйвера также должны быть доступны на официальных сайтах. Послу загрузки нужных файлов требуется установить их.
Для переустановка драйверов видеокарт на Windows нужно:
- Открыть Пуск -> Панель управления ->Диспетчер устройств.
- Найти в левой части окна нужную видеокарту в разделе Видеоадаптеры.
- Нажать правой кнопкой мыши по карте и выбрать в контекстном меню пункт Удалить.
- Далее нужно открыть Пуск -> Панель управления ->Программы и компоненты.
- Найти в списке и удалить сопутствующее ПО: NVIDIA Control Panel или AMD Catalyst Software.
- Перед установкой новых драйверов желательно очистить реестр от следов старых при помощи CCleaner (в программе: Реестр -> поставить все галочки в разделе Целостность реестра -> Поиск проблем -> Исправить) или аналогичного софта.
- Перезагрузить компьютер.
- Установить загруженные ранее драйвера.
- Еще раз перезагрузить компьютер.
После повторной перезагрузки стоит зайти в Диспетчер устройств и проверить, остался ли у видеоадаптера код 43. Если ошибка не исчезла, все может оказаться печальнее — видеокарта могла сгореть.
Диагностика необратимых повреждений видеоадаптера
Самый простой способ проверить, не сгорела ли видеокарта — переставить её на другой компьютер и проверить, появится ли ошибка заново. Если на другом компьютере с Windows системе также не удается обнаружить графический контроллер и появляется сообщение «Это устройство было остановлено, так как сообщило о неполадках. (Код 43)», значит видеоадаптер свое отслужил.
Три причины, по которым сгорают видеокарты:
- Компьютерные игры. Большинство моделей видеоадаптеров рассчитаны на работу при температурах до 75-85 градусов по Цельсию, тогда как многие игры без проблем нагревают их до 100-120 градусов.
- Майнинг на картах. При добыче криптовалют при помощи видеоадаптеров, последние работают на полную мощность. Помимо высоких затрат электроэнергии, повышается риск ошибок и уменьшается срок службы адаптера, в том числе из-за постоянного перегрева и напряжения.
- Отсутствие обслуживания. У видеокарты есть места, в которых желательно время от времени менять термопасту. Также желательно проверять рабочую температуру видеокарт и корректность работы системы охлаждения, особенно в случаях с играми и майнингом.
При полном отсутствии обслуживания видеокарта тоже может испортиться. За несколько лет от термопасты останется мало, если её не заменять. Кулер и корпус компьютера может забиваться пылью и терять свою эффективность.
Все это только увеличивает максимальную температуру нагрева карты, и в каком-нибудь напряженном моменте она может сгореть насовсем. Исправления ситуации нет — нужно покупать новый видеоадаптер.
Как исправить ошибку и остановку работы устройства ОС Windows
Чтобы избавиться от ошибки «Система Windows остановила это устройство» выполните следующее:
- Перезагрузите ПК. Если проблема имеет случайную природу, то при последующей перезагрузке ПК ошибка исчезнет. В случае, когда ошибка 43 возникла по причине проблем с ЮСБ-устройством, рекомендую выключить компьютер через кнопку «Пуск», затем отключить шнур ПК из сети (если у вас лептоп – изъять из него батарею). Подождите пару минут, затем подключите всё обратно (вставьте батарею), и запустить ваш ПК;
- Отключите, а затем подключите вновь проблемное устройство, это может помочь в решении проблемы… Также можно порекомендовать попробовать подключить такое устройство на другой машине, если оно не будет работать и там, то, возможно, корень проблемы в физической поломке самого девайса;
- Удалите проблемный драйвер. Если вы только установили в систему новое устройство, и оно получило в Диспетчере устройств упомянутый нукод «43», то рекомендую удалить драйвер данного устройства.
Для реализации этого нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc и нажмите ввод. В открывшемся «Диспетчере устройств» найдите проблемное устройство (обычно оно отмечено восклицательным знаком), кликните на нём правой клавишей мыши, и выберите «Удалить».
Перезагрузите ваш компьютер, система обнаружит новоподключённое устройство, и попытается установить к нему драйвера. Если автоматического обнаружения не произошло, вновь перейдите в «Диспетчер устройств», кликните на вкладку «Действие», а затем и на «Обновить конфигурацию оборудования».
Также можно попробовать полностью удалить проблемный драйвер (в случае графических драйверов с этим хорошо справляется программный инструмент «Display Driver Uninstaller»). Перегрузить компьютер, а затем попробовать самостоятельно установить нужный драйвер.
При этом учтите, что если ошибку 43 вызывает какое-либо устройство ЮСБ, то необходимо удалить каждое устройство под вкладкой «Контроллеры USB» в «Диспетчере задач»;
- Откатите проблемный драйвер. Если ранее проблемное устройство работало корректно, но после очередного обновления (драйверов) появилась ошибка 43, тогда необходимо вернуться на предыдущую стабильную версию драйвера. Перейдите в «Диспетчер устройств» как было описано вверху, найдите проблемное устройство, кликните на нём правой клавишей мыши, выберите «Свойства». В открывшемся окне свойств выберите вкладку «Драйвер», а в ней нажмите на «Откатить» (после этого может понадобиться перезагрузка машины);
- Установите самую последнюю версию драйвера к проблемному девайсу. Перейдите на сайт разработчика девайса, и поищите самый новый драйвер к нему. Также здесь могут помочь специализированные инструменты для установки драйверов – DriverPack Solution, Driver Checker, Driver Genius и другие аналоги;
- Установите все необходимые обновления для вашей ОС. Один из паков (патчей) для вашей ОС вполне может содержать решение, позволяющее устранить ошибку 43 на вашем ПК;
- Обновите БИОС вашего компьютера. В некоторых ситуациях устаревший БИОС может вызывать появление ошибки 43;
- Смените кабель внешнего проблемного устройства. Если ошибка возникает при подключении внешнего устройства (обычно через ЮСБ), попробуйте поменять кабель, так как он может быть физически неисправен (или не плотно подключён к релевантному разъёму на ПК);
-
Используйте мощный ЮСБ-хаб для подключения ЮСБ-девайса. Если вы подключаете устройство ЮСБ к компьютеру, то мощности ПК может не хватить для полноценного питания внешнего устройства. Подключение последнего через мощный ЮСБ-хаб (с собственным питанием) поможет исправить проблему;
- Используйте системное восстановление для отката системы на стабильное состояние. Если ранее проблемное устройство работало корректно, откатите систему на предыдущую точку восстановления. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите rstrui и нажмите ввод. В открывшемся окне найдите временную точку, когда система работала корректно, и выполните откат на данное состояние;
- Крайним вариантом решения вопроса является переустановка Виндовс (не смотря на нежелательный характер такого шага, некоторым пользователям помог лишь этот способ).
Аппаратная неисправность видеокарты код ошибки 43 Windows 10
Если вы только что установили Windows 10 после чего скачали с официального сайта драйвера для видеокарты с поддержкой Windows 10 и установили их и после этого в диспетчере задач возле видеокарты появляется жёлтый треугольник то с большой вероятностью видеокарта вышла из строя чтобы подстраховаться можно установить другую видеокарту если она запуститься без ошибок , то значить проблема в видеокарте. Вероятнее всего вышел из строя сам графический процессор по причине перегрева.
В таком случаи можно разобрать систему охлаждения поменять термопасту, прогреть графический процессор феном (без фанатизма), посмотреть внимательно на конденсаторы может какой-то вздулся после этого можно запустить систему если ничего не помогло, то тут уже нужно обращаться в сервис центр и исходя из цены смотреть целесообразно ли делать ремонт или нет.
В некоторый случаях особенно на базе процессоров intel кроме дискретной видеокарты имеются еще, и интегрированная карта в самом процессоре в такие случаи если у вас пк то снимаем с системника дискретную видеокарту и подключаем монитор к материнской плате в hdmi разъем. А если у вас ноутбук то можно в диспетчере устройств отключить дискретную видеокарту и использовать встроенную. Конечно производительность резко упадет, но если в него особенно никто не играет, то для веба серфинга и офисных задач пойдет.
Исправление ошибки «Windows остановила это устройство» (Код 43)
Большинство инструкций на тему исправления рассматриваемой ошибки сводятся к проверке драйверов устройства и его аппаратной исправности. Однако, если у вас Windows 10, 8 или 8.1, рекомендую сначала проверить следующий простой вариант решения, который часто срабатывает для некоторого оборудования.
Перезагрузите ваш компьютер (выполните именно перезагрузку, а не завершение работы и включение) и проверьте — сохранилась ли ошибка. Если её больше нет в диспетчере устройств и всё работает исправно, при этом при последующем завершении работы и включении снова появляется ошибка — попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10/8. После этого, скорее всего, ошибка «Windows остановила этой устройство» больше себя не проявит.
Если этот вариант не подходит для исправления вашей ситуации, попробуйте использовать далее описанные методы исправления.
Корректное обновление или установка драйверов
Прежде чем приступить, в случае если до недавних пор ошибка себя не проявляла, и переустановка Windows не производилась, рекомендую в диспетчере устройств открыть свойства устройства, затем вкладку «Драйвер» и проверить, активна ли там кнопка «Откатить». Если да, то попробовать использовать её — возможно, причиной ошибки «Устройство было остановлено» послужило автоматическое обновление драйверов.
Теперь про обновление и установку
Про этот пункт важно отметить, что нажатие «Обновить драйвер» в диспетчере устройств — это не обновление драйвера, а лишь проверка наличия других драйверов в Windows и центре обновления. Если вы это проделывали и вам сообщили, что «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены», это не означает, что по факту это так
Правильный путь обновления/установки драйвера будет следующим:
- Скачать оригинальный драйвер с сайта производителя устройства. Если ошибку выдает видеокарта, то с сайта AMD, NVIDIA или Intel, если какое-то устройство ноутбука (даже видеокарта) — с сайта производителя ноутбука, если какое-то встроенное устройство ПК, обычно драйвер можно найти на сайте производителя материнской платы.
- Даже если у вас установлена Windows 10, а на официальном сайте есть драйвер только для Windows 7 или 8, смело загружайте его.
- В диспетчере устройств удалите устройство с ошибкой (правый клик — удалить). Если диалоговое окно удаления предложит также удалить пакеты драйверов, удалите и их.
- Установите загруженный ранее драйвер устройства.
В случае если ошибка с кодом 43 появилась для видеокарты, также может помочь предварительное (перед 4-м шагом) полное удаление драйверов видеокарты, см. Как удалить драйвер видеокарты.
Для некоторых устройств, для которых не удается найти оригинальный драйвер, но в Windows присутствует более одного стандартного драйвера может сработать такой способ:
- В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши по устройству, выберите пункт «Обновить драйвер».
- Выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
- Нажмите «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
- Если в списке совместимых драйверов отображается более одного драйвера, выберите не тот, который установлен на настоящий момент времени и нажмите «Далее».
Проверка подключения устройства
Если вы недавно подключили устройство, разбирали компьютер или ноутбук, меняли разъемы подключения, то при появлении ошибки стоит проверить, а правильно ли всё подключено:
- Подключено ли дополнительное питание к видеокарте.
- Если это USB-устройство, возможно, оно подключено к разъему USB0, а может правильно работать только на разъеме USB 2.0 (такое бывает, несмотря на обратную совместимость стандартов).
- Если устройство подключается к какому-то из слотов на материнской плате, попробуйте отключить его, почистить контакты (ластиком) и снова плотно подключить.
Проверка аппаратной исправности устройства
Иногда ошибка «Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43)» может быть вызвана аппаратной неисправностью устройства.
По возможности, проверьте работу этого же устройства на другом компьютере или ноутбуке: если и там оно себя ведёт тем же образом и сообщает об ошибке, это может говорить в пользу варианта с действительными неполадками.
Устранение
Как убрать проблему? Пошагово устраним ошибку.
При неправильно установленном ПО
Во время планового обновления драйвера могло оборваться соединение и загрузка программного обеспечения прервалась. Тогда нужно зайти в «Диспетчер устройств» и «откатить» недообновленную версию до стабильной. Сие действо можно сделать так:
- Зайдите в меню «Пуск» — «Параметры» — «Устройства».
- Проскрольте до конца, и нажмите «Диспетчер устройств».Перейти в «Диспетчер устройств» можно и другим способом, через команду «Выполнить», для этого:
- нажмите сочетание клавиш ;
- пропишите команду и нажмите ОК.
- Выберите вкладку «Видеоадаптеры», где увидите список карт на ПК и их свойства.
- Нажмите правой кнопкой мыши на адаптер, затем перейдите в «Свойства» — вкладка «Драйвер» — «Откатить драйвер».
Несовместимое оборудование
Часто производители собирают ПК с дискретной и встроенной видеокартами, которые могут конфликтовать между собой и вызывают ошибку. Способом решения данной проблемы является удаление драйверов видеокарт и установление их в правильной последовательности. А делается это так:
- Зайдите в «Диспетчер устройств» через «Пуск»:
- перейдите в «Пуск» — «Параметры» — «Устройства»;
- проскрольте до конца, и нажмите «Диспетчер устройств».
Или через команду «Выполнить»:
- нажмите сочетание клавиш ;
- пропишите команду и нажмите ОК.
- Выберите вкладку «Видеоадаптеры», где увидите список карт на ПК и их свойства.
- Нажмите ПКМ на адаптер, затем перейдите в «Свойства» — вкладка «Драйвер».
- Вместо «Откатить», нажмите «Удалить» на каждой из видеокарт.
- Скачайте драйвера с официального сайта Nvidia.
- Сначала установите драйвер встроенной, а затем дискретной графики, и неисправность исчезнет.
Важно! Мы не рекомендуем отключать обновления системы, но это иногда может помочь с решением проблемы. Отключите обновление Windows, чтобы система автоматически не установила «битый» или неподходящий драйвер
- Перейдите в «Пуск» — «Параметры» — «Обновление и безопасность».
- Проскольте до раздела «Дополнительные параметры», кликните по нему.
- Поставьте галочку на «Отложить получение обновлений компонентов».
Совет: Скачивайте драйвера с сайта производителя на USB или на диск, чтобы в случае чего восстановить работу видеокарты. Автоматическое обновление не всегда «понимает» устройство, поэтому может неправильно подобрать драйвер.
После майнинга
Не каждое устройство подходит для добычи криптовалют. Поэтому сильно нагружается видеоадаптер и именно из-за этого «крашится» ПО. Для решения этой проблемы удалите программы майнинга и переустановите драйвера.
Как исправить ошибку
Проблема код 43 видеокарты AMD возникает из-за ошибки подписи графического драйвера, выхода из строя видеокарты или переходника для работы GPU вне корпуса.
Что же делать, если система windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (код 43). Самый надежный метод лечения — это замена драйвера или полностью операционной системы.
Переустановка драйверов и операционной системы
Когда возникает ошибка код 43 видеокарта Nvidia windows 7, удалите видеодрайвер и установите другую версию.
Драйвер красной видеокарты лучше удалять специальной программой DDU в безопасном режиме.
Как переустановить драйвера AMD, краткая инструкция для новичков.
- Скачайте утилиту на сайте разработчика http://radeon.ru/downloads/utils/ddu/.
- Запустите Display Driver Uninstaller и выберите «Удалить и перезагрузить».
Инсталлируйте новый драйвер и, если код 43 видеокарты AMD больше не возникает, значит проблема решена, можно спокойно работать дальше.
Если по-прежнему появляется сообщение типа: система остановила это устройство, из-за неполадок. (код 43), требуется полная переустановка ОС.
- Скачайте другую версию Windows.
- Создайте загрузочный диск используя UltraISO или Rufus.
- Нажмите «Перезагрузка» и войдите в BIOS ПК, нажав Del при появлении диалогового окна.
- Поставьте usb-флешку в качестве приоритетного источника загрузки системы в разделе Boot.
- Нажмите F10, чтобы применить изменения.
- Выберите и отформатируйте раздел жесткого диска для установки ОС.
После того как файлы установки будут скопированы на винчестер снова войдите в Boot, чтобы изменить источник загрузки со съемного носителя на HDD, иначе первый этап установки виндовс будет повторяться бесконечно. По завершении процесса инсталлируйте программное обеспечение.
Исправляем ошибку 43 при помощи патча драйверов
Есть и менее радикальный, но не всегда эффективный способ исправления ошибки: система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (код 43). Вам нужно пропатчить драйвер видеоадаптера, для выполнения этой операции существует специальный софт под названием Atikmdag patcher (https://www.monitortests.com/forum/Thread-AMD-ATI-Pixel-Clock-Patcher).
- Скачайте и распакуйте приложение в удобное для вас место на HDD.
- Запустите от имени администратора.
- Когда во всплывшем окне появится столбик faund, нажмите Да.
Когда операция будет завершена кликните Ok и выполните перезагрузку системы. Если строка: это устройство было вследствие сообщения о неполадках в работе (код 43) amd, больше не появляется, значит вопрос решен. При неудаче переустанавливайте видеодрайвер или сносите Windows. Но бывает, что виновато само железо.
Проверка оборудования и переходников
Код 43 ошибка может быть следствием перегрева графического чипа или проблемы с райзером(если карта стояла в майнинг-ферме).
Может помочь замена термопасты, если, конечно, вы сами умеете это делать. От высоких температур защитное покрытие графического чипа становится твердым, устройство перегревается и не может работать.
Поставьте GPU-устройство напрямую в разъем PCI-E материнской платы. Запустите компьютер, если видеокарта код 43, выдавала из-за проблемы с райзером, вопрос будет решен.
Иногда при сбоях помогает отключение графического процессора и снятие остаточного напряжения.
- В разделе «Диспетчер устройств».
- Правой кнопкой мыши щелкните по значку видеоадаптера и выберите «Отключить».
- Принудительно отключите компьютер нажимая и удерживая кнопку питания.
- Снова запустите систему, чтобы посмотреть результат.
Ошибка 43 Nvidia часто обозначает, что карту нужно нести в ремонт, а вот у графических адаптеров AMD, неполадки могут возникнуть после перепрошивки gpu-устройства модифицированным BIOS. Установите заводской BIOS, если проблема исчезла, значит сбой был именно по этой причине.
Если это невозможно, значит, ваша карта неисправна. Чтобы окончательно в этом убедиться, поставьте другой видеоадаптер, в тот же слот PCI-E на материнке. Если устройство работает нормально, старый видеоускоритель неисправен, несите в сервис. Вашей карте необходима реанимация на специальном оборудовании.
Если до появления ошибки не проводилось никаких манипуляций и не устанавливались обновления, не вводилось новое оборудование.
Существует несколько возможных вариантов, почему именно возникла проблема и два варианты решения:
- Произошла ошибка и заранее не было никаких обновлений и дополнительно установленных программ от неизвестного поставщика – стоит попробовать перезагрузить систему и еще раз проверить наличие проблемы с видеокартой – это «глюк» системы.
- Если это решило проблему, необходимо переустановить конфигурацию устройства, чтобы выполнить устранение ошибок windows:
- открыть диалоговое окно «Диспетчер устройств»;
- нажать комбинацию кнопок на клавиатуре WIN+R;
- во всплывшем окошке ввести: mmc devmgmt. msc;
- нажать Enter.
- Найти на дисплее полетевший видеоадаптер (он будет помечен желтым треугольником со значком «!»);
- Кликнуть на значке правой кнопкой мышки;
- Из появившегося меню выбрать закладку «Удалить».
После этого станет вопрос – «необходимо ли удалить или отменить действие?» – выбрать «да».
При условии, что на компьютере установлена версия Windows «7» – главное, чтобы напротив пункта «Удалить программы и драйвера для этого устройства» не стоит (!) никаких обозначений.
Необходимо подождать некоторое время, пока система будет удалять выбранную программу. После удаления устройства, можно заново попробовать обновить драйвер конфигурации оборудования.
Это выполняется для того, чтобы система выполнила поиск ранее сохраненной версии (при которой видеокарта работала) и установила его.
Первая помощь и реанимация видеокарты.
Если обновить только драйвера, но не ставить более совершенную версию прошивки, это приведет к несовпадениям кодов, и к нерабочему состоянию устройства.
При условии, что проблема работы кроется в драйверах, необходимо обратиться к поставщику и получить более новую, усовершенствованную версию конфигурации, которая будет подходить для данной версии ОС.
Можно попробовать проверить наличие цифровой подписи компании поставщика Microsoft непосредственно в самом драйвере.
Чтобы устранить поломку – windows ошибка 43, необходимо переустановить систему и все ее конфигурации. Если это никак не повлияло на сложившуюся ситуацию, скорее всего, ошибка с сообщением «система windows остановила это устройство код 43» означает, что BIOS установленной видеокарты был опознан компьютером, но чип работает неправильно.
В простонародье аварийная ситуация с чипом называется «отвал» или пайкой на кристалле чипа.
Нужно обратиться в специализированный сервисный центр, в котором с помощью паяльника выполнят прогрев чипа видеокарты, проверят разъединившиеся контакты. Такие работы не рекомендуется проводить в домашних условиях, самостоятельно.
Есть эффективный метод «реанимации» видеокарты в домашних условиях, но он весьма рискованный. Методика заключается в прогреве или запекании видеокарты в обыкновенной духовке. Если нагревается вся видеокарта, а не чип, это достаточно опасно.
Суть в том, что после такого метода восстановления срок службы устройства примерно 2 месяца, что достаточно мало, однако поломка может быть прекрасным поводом купить себе новую видеокарту.
Проблемы могут случиться с любой видеокартой, но особо актуальными такие ситуации бывают с картами типа 8xxx и 9xxx серий.
Прежде, чем проводить любые манипуляции с видеокартой, стоит проверить ее на другом компьютере, возможно проблема в несовместимости.
Ошибка 43 — как исправить?
Уверен, кто пользуется Windows уже давно, тот сталкивался с такой ошибкой видеокарты, с кодом 43 другие устройства тоже могут выдавать ошибку 43. Такая ошибка может возникнуть как на компьютере, так и на ноутбуке. Модель и производитель ПК не влияет на появление этой ошибки.
При этом в диспетчере устройств системы на видеоадаптере или другом устройстве будет отображаться значок в виде желтого треугольника с восклицательным знаком, а в свойствах девайса будет написано следующее: «Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок (код 43)».
Если у вас операционная система на английском языке, то описание кода ошибки будет выглядеть таким образом «Windows has stopped this device because it has reported problems. (Code 43)”.
Для появления этой самой ошибки может быть несколько причин. Они могут быть все сразу, а могут и в отдельности. К ним относятся:
- кратковременный сбой работы операционной системы Windows
- мусор или битые ключи реестра операционной системы Windows
- проблемы с драйвером устройства
- конфликт с другим оборудованием.
Код 43 при подключении по USB и Bluetooth
При подключении устройства к компьютеру при помощи USB или Bluetooth Windows тоже может писать, что устройство не опознано, а Диспетчер печати будет писать об остановленном оборудовании. Частых причин две: отсутствие драйверов и некачественный USB-шнур.
Как исправить ошибку с кодом 43 для USB:
- Если устройство подключается при помощи не того USB-кабеля, что раньше, следует попробовать сменить шнур. Желательно использовать кабель, который шел в комплекте с подключаемым устройством.
- Убедиться в наличии драйверов. Для того, чтобы Windows смог обнаружить устройство и взаимодействовать с ним, должны быть установлены драйвера. Этот касается любого оборудования и любых устройств. Если проблема возникла при первом подключении, следует убедиться, что драйвера установлены — в противном случае не получится воспользоваться даже проводником.
Совсем другая проблема, если ошибка начала появляться на ровном месте: например, при подключении уже известного устройства со свежими драйверами, которое еще вчера работало нормально. Если с драйверами и кабелем все в норме, стоит проверить наиболее частые причины сбоя USB.
- Механические причины. Перегибание провода, окисленные контакты, механические повреждения USB-разъема и аналогичный урон.
- Перезагрузка и тест портов. Перед тем, как лезть в программную часть, нужно перезагрузить компьютер (при перезагрузке драйвера загружаются заново) и еще раз попробовать подключиться. Если ошибка сохранится — попробовать другой USB-порт. Если устройство все еще не опознано — попробовать подключиться к другому компьютеру. Это позволит понять, где проблема: в порте, кабеле, устройстве или компьютере/софте.
- Настройки питания USB. Если в настройках Windows ограничивается питание подключенных устройств по USB, система не будет их обнаруживать и выдаст ошибку 43. Решение простое: открыть Диспетчер устройств, найти в списке Контроллеры USB -> Корневой USB-концентратор. Нажать ПКМ, выбрать в контекстном меню Свойства, перейти во вкладку Управление электропитанием и убрать галочку рядом с пунктом Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии. Нажать ОК для сохранения изменений.
- Обновление драйверов USB. Для USB-концентратора нужно обновить драйвера следующих устройств: USB запоминающего устройства, USB Host Controller и USB Root Hub.
- Драйвера для Bluetooth. Драйвера для Bluetooth-модуля обычно есть на сайтах производителей ноутбуков (Acer, Lenovo) — нужно посмотреть в Диспетчере устройств точную версию драйверов. Можно попробовать обновить их в Диспетчере устройств через ПКМ -> Обновить драйвера.
Если ничего не помогает, можно попробовать воспользоваться инструкцией с сайта поддержки Microsoft.
Удаление драйверов через программу
Если контроллеры не выходит исправить через диспетчера устройств, то есть альтернатива – дополнительный софт. В качестве такового можно использовать утилиту: «USBOblivion». Она позволит очистить драйвера всех USB-портов, для ранее подсоединенных устройств.
После этого, вновь подсоединенный девайс будет замечен системой и для него установятся новые драйвера автоматически. Эта процедура разрешает убрать эффект «конфликта драйверов» и исправить ошибку 43, поскольку ранее установленных уже не станет на компьютере.
Чтобы действительно очистить драйвера Виндовс, поставьте птичку напротив пункта «Провести реальную очистку».